FAQ
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-6 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und dem Versanddienstleister.
Gibt es ein Rückgaberecht?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um weitere Informationen zur Rücksendung zu erhalten.
Bietet Shopidu schnellen Support bei Fragen?
Ja, unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten und Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen behilflich zu sein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Shopidu?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und PayPal. Sie können die gewünschte Zahlungsoption während des Bestellvorgangs auswählen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt oder ein Problem aufweist?
Bei beschädigten oder defekten Produkten kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und eine geeignete Lösung anbieten, sei es ein Ersatz, eine Rückerstattung oder Reparatur.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, jedoch können wir Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
Bietet Shopidu internationale Versandoptionen an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Bitte beachten Sie jedoch, dass zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die von Ihrem Land erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
